Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

fairforce.one Rechtsdienstleistungsgesellschaft mbH
Weißenfelser Str. 65J, Haus 7
04229 Leipzig, Deutschland
Geschäftsführer: Paul Staroste
Telefon: 0800 30 111 60
E-Mail: post@fairforce.one

2. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem). Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

[Hosting-Anbieter mit Firma und Anschrift ergänzen, z. B. Vercel Inc.; Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrags bestätigen.]

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche bzw. vertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Anfrage über das Formular

Über das Anfrageformular erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihre Anfrage rund um Mietwagen, Gutachten, Werkstatt und Schadenregulierung zu bearbeiten. Dazu zählen insbesondere:

• Name und Kontaktdaten (Mobilnummer, E-Mail)
• Angaben zum Unfall (z. B. Schuldfrage, Unfalldatum, PLZ des Schadenorts, Kennzeichen des Unfallgegners, Schilderung)
• Angaben zum Fahrzeug (Hersteller/Modell, Fahrbereitschaft, Totalschaden, Begutachtungsstatus)
• optional von Ihnen hochgeladene Fotos

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Auftragsverhältnisses). Die Angabe der Pflichtfelder ist für die Bearbeitung erforderlich; ohne diese können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

6. Weitergabe an Partner und Empfänger

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens geben wir Ihre Daten an die jeweils erforderlichen Partner weiter, etwa Mietwagenanbieter, Kfz-Sachverständige (Gutachter), Werkstätten sowie an Rechtsanwälte bzw. die rechtsdienstleistende Stelle. Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO.

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses ein (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Nicht notwendige Cookies und Tracking-Dienste (z. B. zur Conversion-Messung von Werbeanzeigen) verwenden wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über das Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.

Eine Besonderheit gilt für das Google-Tag (Abschnitt 7b): Es wird bereits beim Seitenaufruf geladen, läuft ohne Ihre Einwilligung aber in einem eingeschränkten Modus, in dem es keine Cookies setzt und keine Kennungen auf Ihrem Endgerät speichert. Das Werbe-Pixel von OpenAI (Abschnitt 7c) wird dagegen erst nach Ihrer Einwilligung überhaupt geladen.

7a. Reichweitenmessung mit Vercel Web Analytics

Zur Reichweitenmessung setzen wir Vercel Web Analytics ein, einen Dienst der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Erfasst werden aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp, Browser sowie Interaktionen mit dem Anfrageformular (etwa erreichte Formularschritte). Formularinhalte werden dabei nicht übertragen.

Der Dienst arbeitet ohne Cookies und speichert keine Daten auf Ihrem Endgerät. Zur Unterscheidung von Besuchen wird serverseitig ein nicht zurückrechenbarer Prüfwert aus Merkmalen des Seitenaufrufs gebildet; eine Wiedererkennung über längere Zeiträume oder über mehrere Websites hinweg findet nicht statt. Weil kein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, statistischen Auswertung der Websitenutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; die Übermittlung in die USA ist über die Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

Widerspruchsrecht: Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an kontakt@unfall-mietwagen.de genügt.

7b. Google Ads: Conversion-Messung und Remarketing

Wir bewerben diese Website über Google Ads, ein Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Dafür ist auf allen Seiten das Google-Tag eingebunden.

Das Google-Tag wird bereits beim Seitenaufruf geladen. Solange Sie nicht eingewilligt haben, arbeitet es in einem eingeschränkten Modus: Es setzt keine Cookies, speichert keine Kennungen auf Ihrem Endgerät und übermittelt an Google nur Angaben, die sich nicht einer Person zuordnen lassen. Erst wenn Sie im Consent-Banner die Kategorie „Marketing“ zulassen, setzt Google Cookies (zum Beispiel _gcl_au) und verarbeitet Daten für diese beiden Zwecke:

• Messung, ob aus dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Anfrage über das Formular geworden ist (Conversion-Messung).
• Aufnahme in Zielgruppenlisten, damit Ihnen unsere Anzeigen später erneut ausgespielt werden können (Remarketing).

Verarbeitet werden dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Browser, die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt des Aufrufs und eine von Google vergebene Kennung.

Erweiterte Conversions. Wenn Sie unser Anfrageformular absenden, werden Ihre Kontaktdaten (Nachname und Mobilnummer, gegebenenfalls E-Mail-Adresse) bereits in Ihrem Browser mit einem kryptografischen Verfahren (SHA-256) in einen Prüfwert umgerechnet und nur in dieser unkenntlich gemachten Form an Google übertragen. Ihre Daten im Klartext verlassen den Browser dabei nicht. Google vergleicht diese Prüfwerte mit den Angaben angemeldeter Google-Konten, um Ihre Anfrage einem vorherigen Anzeigenklick zuzuordnen. Kommt keine Übereinstimmung zustande, werden die Prüfwerte nach Angaben von Google gelöscht. Auch das geschieht ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage für alle vorgenannten Verarbeitungen ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Empfänger ist neben der Google Ireland Limited auch die Google LLC in den USA. Für diese Übermittlung stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Trotz dieser Maßnahmen lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

7c. ChatGPT Ads: Werbe-Pixel von OpenAI

Wir bewerben diese Website auch innerhalb von ChatGPT. Um zu messen, ob aus einer dort ausgespielten Anzeige eine Anfrage entsteht, setzen wir das Werbe-Pixel von OpenAI ein. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland (im Folgenden „OpenAI“).

Dieses Pixel wird erst geladen, nachdem Sie im Consent-Banner die Kategorie „Marketing“ zugelassen haben. Ohne Ihre Einwilligung wird es nicht ausgeführt, und es werden keinerlei Daten an OpenAI übertragen.

Nach Ihrer Einwilligung verarbeitet OpenAI unter anderem Ihre IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Browser, die aufgerufene Seite und den Zeitpunkt des Aufrufs sowie eine Kennung, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird.

Erweitertes Matching. Das Pixel ist so eingestellt, dass es Angaben aus unserem Anfrageformular (insbesondere Nachname, Mobilnummer und gegebenenfalls E-Mail-Adresse) automatisch ausliest, sie noch in Ihrem Browser kryptografisch unkenntlich macht und nur in dieser Form an OpenAI überträgt. Zweck ist auch hier allein, Ihre Anfrage einem vorherigen Anzeigenklick zuzuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Daten werden auch an die Konzernmutter in den USA übermittelt; die Übermittlung stützen wir auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von OpenAI unter openai.com/policies/privacy-policy.

7d. Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihre Einwilligung in die Dienste nach 7b und 7c können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dazu den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht.

9. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, damit Ihre Eingaben (z. B. im Anfrageformular) geschützt übertragen werden.

10. Zuständige Aufsichtsbehörde

Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist der Sächsische Datenschutzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitung oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.